Hur använda appen via
Västtrafik To Go biljett i mobilen
Om appen inte startar kan du börja med för att starta om din telefon, starta om appen samt kontrollera att du har internettäckning.
Våra biljettkontrollanter får upplysning om det skulle finnas något omfattande tekniskt bekymmer som gör att Västtrafik To Go inte fungerar. I de fallen kan en tillfällig biljett aktiveras.
Du behöver köpa biljett på annat sätt som mot exempel via föraren, av tågvärden eller via biljettautomat om betaltjänsterna Swish eller vår betaltjänst för kontokort Swedbank pay har tillfälliga störningar.
Om ditt köp inte går igenom behöver du kontrollera att ni har internettäckning och att du har aktiverat internetköp för ditt bankkort. Om du är Nordeakund måste du logga in på din internetbank och öppna kortet för internetköp vid varje periodbilj
Vår app
De allra flesta vill använda sin mobiltelefon för att planera och betala sina resor. Därför är det ett självklart steg för oss att ytterligare utveckla den funktionen. Här kan du läsa allt om vår app.
Varför ska jag använda appen?
Att köpa biljett i appen är det absolut enklaste sättet att resa med oss. Appen har allt ni behöver – reseplanerare, kartor, tider med mera. detta är lätt att betala – med swish, betalkort eller via faktura. Du kan förnya eller köpa biljett oavsett var du befinner dig. Det går snabbt att stiga ombord – biljetten är ljus att användas direkt.
Måste jag ha ett konto hos Östgötatrafiken för att använda appen?
Nej, du behöver ej registrera något konto för att planera och köpa en resa i appen, men det gör dina köp säkrare. Har du registrerat dig
Grunden i appen ”Mina tåg” är enkel – ni söker upp och sparar det tåg du bör åka med. Om din resa har tågbyten behöver du spara varje sträcka/tåg för sig. Du förmå sedan se aktuell trafikinformation för alla de tåg du sparat. Eventuella avvikelser, till exempel förseningar alternativt spårändringar, visas tydligt.
I appen kan du söka tåg och stationer inom det statliga järnvägsnätet i landet, det vill säga de tåg som vanligtvis benämns som fjärrtåg, regionaltåg och pendeltåg. Det innebär för att Stockholms tunnelbana, Arlanda Express, lokalbanor och spårvagnar ej finns med i Mina tåg-appen.
Appen är anpassad för att användas i telefonen. Har du behov från att få informationen uppläst använder du någon från telefonens inbyggda hjälpmedel (till exempel VoiceOver för iPho
8 saker att tänka på innan du laddar ner en app
Vissa av apparna och företagen bakom begär av dig att du ska gå med vid orimlig långa villkor där de friskriver sig ifrån ansvar. Ibland säljer säljer de även vidare den information om dig och om ditt beteende såsom genererats genom att du använt appen. Men på grund av många är det inte ett alternativ att helt enkelt inte använda deras tjänster.
Här kommer några råd på hur du kan få bättre kontroll ovan information om dig:
1. Var snål med information angående dig själv
Många appar ber om mycket information angående dig för att du ska kunna använda appen. Det handlar om allt från adress, kön, ålder och intressen. Måste du fylla i alla fälten? Om inte kan det vara en bra koncept att låta bli.
2. Läs användaromdömen
Det kan var utmärkt att kolla vad andra tycker om appen. Genom andra konsumenter får du information om appen vilket företagen nödvändigtvis inte ger.
3. Ge inte appen resurs till vad som helst
Säg nej om appen ber om tillåtelse och tillgång